用户名 密码 立即注册
设为首页收藏本站
搜索
第一家电网 门户 厨卫电器 导购资讯 查看内容

能率荣获天猫TES 消费电子生态峰会“年度最佳用户体验奖”

2019-5-9 14:06| 发布者: admin| 查看: 1298| 评论: 0|原作者: 谨言|来自: 第一家电网

摘要: 能率气热水器集团荣获:天猫TES 消费电子生态峰会“年度最佳用户体验奖” 5月9日,第四届天猫TES消费电子生态峰会在杭州云栖小镇盛大召开,峰会盛典上,国内顶尖企业和各行业新秀欢聚一堂,共同见证了各项重磅大奖的 ...
    能率气热水器集团荣获:天猫TES 消费电子生态峰会“年度最佳用户体验奖”

    5月9日,第四届天猫TES消费电子生态峰会在杭州云栖小镇盛大召开,峰会盛典上,国内顶尖企业和各行业新秀欢聚一堂,共同见证了各项重磅大奖的诞生。在消费者对服务体验的要求越来越高,弘扬智能家电的背景下,能率专注坚持家电科技持续创新,以用户体验为中心,在天猫全球17000多个品牌中脱颖而出,一举斩获了2019天猫TES“最佳用户体验奖”。

    能率终以“将温水生活的幸福传遍全球”为核心理念,一直致力于推动恒温燃气热水器的普及行动,改变和提升了人类对洗浴舒适度的定义,创造更好的生活方式,用最懂用户的创新“让科技流行起来”。 能率获奖,真可谓是名至实归,不仅确认了在新老客户心目中的地位,还再次印证了不可动摇的行业领导者地位。


    越来越多的消费者对沐浴生活品质要求越来越高,对热水器的需求不仅是简单的加热、洗浴,还有安全、舒适、智能等。能率作为国际高端品牌的领军者之一,以”专注恒温,用热爱家“为品牌理念,始终关注消费者内心深处对于品质生活的追求。能率凭借燃气具领域专业经验,坚持以雄厚的技术实力来保障产品引领市场的原则,专门为中国消费者量身定做了零冷水型,冷热双控型,水量伺服器机型等多款高端智能燃气热水器,为万千家庭营造了舒适的沐浴享受,完美地诠释了能率六十年精品传承的沐浴文化。

    这次能率荣获最佳用户体验奖,是全客户全行业对其品牌影响力及产品一次高度评价和认可。同样是家电行业的品牌,为何唯独能率能够斩获此荣誉?追本溯源,主要为以下三大因素:

    其一,产品升级:

    能率在中国厨电行业始终维持高品质的形象,在能率总装车间有6000多种零件,生产200多种机型,全部采用柔性化生产,即在一条生产线上,可以同时生产不同型号的产品。能率所有的热水器检测设备都是全电脑自动化的,水、电、气一次全检,车间检测合格品率达99.9%,每台产品从装配到检测、包装,均在80分钟内完成。能率用户普遍反馈产品质量好,温水、热水供应速度快,舒适恒温,节能高效,环保安全,外观精致,主要原因是因为能率全部采用性能强劲,计算快捷的日本进口CPU,其内部储藏多年燃烧大数据,即使面对千变万化的使用情况,也能统领全局,从容应对。通过磁悬浮燃气比例阀对燃气空气进行比例调配,控制燃烧火力;通过水路调节装置(水量伺服器或其他)调控进出水流量。水气双重协调控制,实现持续使用中水温波动小于±1℃的良好效果,“0感温差”大大提升了沐浴体验

    能率凭借近百年燃气热水器领域专业经验,把日本先进热水器技术引入中国,服务万千家庭,依托能率集团强大的研发能力及多年来对中国市场的研究,产品不断升级,以客户使用体验为根本:19年推出了冷热双控、无极换挡燃烧技术、“0”冷水内循环等高端智能燃气热水器新品,同时还获得了多项发明专利并荣获多项殊荣及奖项,因此人气高居不下也是理所当然。

    其二,以人为本:

    智能家电时代,家电是最先进入万物互联热潮的一个领域,因此作为行业的领导者,能率集团以其极具前瞻性的眼光,提前布局,率先出击,设计过程中考虑热水器使用体验中的各种痛点:冷热双控、准确定温、静音降噪让体验更舒心、最低设定水温32℃水温模式和17档宽水域让客户使用更贴心,高温童锁、语音播报系统及敏锐的CO防护系统让体验更放心,能率以一系列优点为用户提供了前所未有的全新体验,只是为了使用过程中,让客户更舒心、更贴心、更放心,将家电整体便利性提高到一个新的高度。

    能率在研发和生产的过程中,所有的零件都是不计成本,只考虑性能是否适合,比如热交换器,市面上有不锈钢的有铜的,热交换器需要频繁长期接触冷水、热水、火焰。这种经常性的冷热冲击,如果柔韧性不好,比如不锈钢,就容易开裂变形等。考虑到安全和性能上,能率都是采用成本更高的脱氧铜热交换器,只是为了客户在使用过程中,加热更快,更节能,性能更稳定,产品使用周期更长久。以人为本,以产品为核心,一直把消费者放在心上。得此奖项也实在是人心所向。

    其三,售后升级:

    好的品牌,不仅需要好的产品进行支撑,更需要给予消费者更多贴心的售后服务。能率以消费者为核心,售出只是服务的开始。能率拥有具备专业技术和上岗资质的服务队伍,并引入先进的客户服务管理系统,为各类用户建立详细的档案,以规范化和专业化的操作模式服务于客户。售后免安装人工费,安心享受专业工作人员上门安装服务,大于行业平均值的三年包修服务。能率用户都可在每年6-9月免费预约上门安检服务,对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,对顾客安全更有保障,用户使用更安心。公司员工以专业的技术,优质的服务身受消费者的认可和称赞,为答谢消费者多年来的支持与厚爱,能率品牌维修服务365天无节假日在线,24小时服务热线,提供更优质,更全面,更快捷的服务,为能率打造世界品牌而努力。

    能率集团以客户为本,建立完善的售后服务体系,一直把消费者放在心上。得此奖项也实在是众望所归。

    成功的路上披荆斩棘,勇往直前!

    随着消费者网购家电频率的不断提高,消费电子产品的线上市场规模将进一步扩大,电商行业迅速发展。能率成功打破了热水器家电市场外资品牌的技术和价格壁垒,并彻底解决了传统家电售后服务痛点,真正让每一位用户获得了最佳的使用体验。能率不断通过科技创新与用户导向,秉承节能环保的设计研发理念,产品畅销市场深受消费者喜爱,以卓越品质,创新生活享受

    在未来,能率将进一步以用户为中心,始终把握世界燃气具行业的发展趋势,高度关注消费者的使用需求,用科技与灵感创造富有中国特色的沐浴文化精品,给予消费者高品位的舒适享受。以先进的产品理念为指导,不断推进品牌年轻化,全力建设强大的研发团队,不断引入适应高端制造技术的生产线,继续引领瞬息万变的家电行业升级。

    能率的成功,并不是一蹴而就的,它离不开能率自身长期的投入、开拓和积累,离不开各个渠道等诸多合作方的鼎力支持,更离不开新老用户对于能率品牌的信赖。始终专注恒温、用热爱家的能率会继续努力,在成功的路上披荆斩棘,勇往直前!

 

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
合作伙伴
友情链接
网站简介| 新闻中心| 版权声明| 广告服务| 我要投稿| 免责声明| 招聘启事| 联系我们| 隐私保护
总机:010-63510912; 咨询热线:13401051135; 客服QQ:1900713212
版权所有 第一家电网 工业和信息化部备案/许可证编号:京ICP备12019733号

Archiver| Comsenz Inc.   

GMT+8, 2019-7-17 03:04 , Processed in 0.021106 second(s), 16 queries .

Powered by Discuz! X2

© 2001-2011 Comsenz Inc.

回顶部