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油烟无法正常吸出,西门子吸油烟机被消费者投诉

2020-6-5 09:29| 发布者: admin| 查看: 1121| 评论: 0|来自: 黑猫投诉

摘要: “Nancy南南南南南希”投诉“西门子”,要求取缔不良商家,退货退款,赔偿解释,其中涉诉金额3200元,目前投诉已回复。  消费者“Nancy南南南南南希”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“本人是西门子吸油烟机用户,吸油 ...
    “Nancy南南南南南希”投诉“西门子”,要求取缔不良商家,退货退款,赔偿解释,其中涉诉金额3200元,目前投诉已回复。

  消费者“Nancy南南南南南希”在5月29日向黑猫投诉平台反映:“本人是西门子吸油烟机用户,吸油烟机毫无吸力,开到最大档四档炒菜油烟全部飘散在室内,没有被正常吸出,西门子售后第一次来仅拿了一张纸打开吸油烟机把纸吸上去就说吸油烟机没问题,就走了,后来陆续来了很多次,有时候说是烟道有问题,有时候说是止回阀问题,我们问售后师傅买了西门子指定的止回阀装上,没有任何改善,之后他们的说法就是没问题,安装没有问题,机器没有问题,一切都是正常的,可是我正常炒菜明明油烟都散在家里了,根本没有被吸走!昨天也就是5.28号西门子售后400客服给我打电话说可以退机,但是要我承担320元的运费,这完全是欺人太甚!已经影响我们两个月不能正常使用了,难道不该退机退款赔礼道歉吗?还要我出运费?”

  商家“西门子家电客户服务”5月29日在黑猫投诉平台回复:“您好,抱歉给您带来不好的体验了,请您保持手机畅通,我们会尽快与您联系处理。”

  免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人。

    《黑猫投诉》原文链接:http://news.sina.com.cn/ts/2020-05-29/doc-iirczymk4248274.shtml

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