| 经调解，商家与消费者达成协议：商家对朱先生购买空调费用“退一赔三”，共计赔付金额7.32万元；因空调要拆卸将引发吊顶损坏问题，重新安装吊顶后产生的费用由双方各自承担一半。针对该家电贸易有限公司的相关违法行为，南湖区消保委将线索移交区市场监管局另案调查处理。 南湖区消保委提醒广大消费者，在家电选购、日常使用及维修时需注意：通过正规渠道，选购技术成熟、售后服务到位的品牌产品；线下购买时，尽量前往证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场、专卖店等实体店；线上购买时，尽量通过品牌旗舰店、电子商务平台经营者自营店铺等渠道选购，不购买、不使用三无家电；仔细查看标签和认证标志，电器产品属于国家强制性认证产品，要看清其是否标有3C认证标志。同时，仔细查看商品标签和使用说明，看生产企业名称、厂址、产品标准号等内容是否齐全，了解产品的功能特性，按需购买。务必保存好购物凭证及售后资料。保留好购物凭证及保修卡等售后服务相关资料，以便发生质量问题时能够切实维护自身合法权益。 《中国消费者报》原文链接：https://www.ccn.com.cn/Content/2021/08-21/2018591417.html
|
GMT+8, 2024-4-20 03:51 , Processed in 0.042770 second(s), 16 queries .
Powered by Discuz! X2
© 2001-2011 Comsenz Inc.
