近日,有网友反映称,自己购买的云米(VIOT.US)大屏冰箱出现强制播放广告情况,并且无法关闭。 红星资本局梳理媒体报道发现,随着“云米冰箱强制播放广告”相关话题热度越来越高,云米方面的回应也发生了转变:从“无法关闭”到“可以设置”,最新声明则表示“可一键关闭”。 那么目前云米带屏冰箱是否还有广告?广告关闭后是否还会出现?红星资本局咨询了云米客服,并没有得到明确回复。 云米冰箱强制播放广告? 客服:无法自己关闭,需联系技术人员 近日,有网友在小红书APP上发帖表示,自己购买的云米大屏冰箱出现强制播放广告情况,并且无法关闭。 该网友称:“花大价钱买的云米冰箱,大屏幕一直推送购物广告信息,并且无法关闭。我联系客服说这个可以关闭吗?已经影响到我的生活了。客服回应说,这个不能,只能开启。真的无法理解,自己花大价钱买冰箱回家,结果买了一个大屏幕的广告机!” 针对此事,正观新闻咨询了云米客服,客服人员称:“这个冰箱大屏只要连上网就会弹出广告页面,没有办法自己关闭。” |
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