研发引领、服务护航,22年锻造“国货之光” 在国产吸尘器从“有线时代”进入“无线时代”、从“机械吸尘”推到“智能清洁”时代的进程中,小狗吸尘器始终是重要的引领者和推动者。它用22年时间逐步改变了国人对吸尘器的认知,为用户带来轻便、高效、彻底、智慧的家居清洁新体验。产品迭代背后,是小狗吸尘器持之以恒的研发努力。小狗吸尘器的研发投入占比高于同行水平,截止目前,小狗吸尘器已经累计获得1012项国内外专利,尤其掌握电机、风道、主控板等核心技术,产品研发和技术创新均处于行业领先水平。 除了用产品说话,小狗吸尘器也在售后服务不断发力,创行业先河推出“中央维修”售后服务。中央维修服务破解家电售后成本高、费时耗力、凭证难寻等痛点,向消费者承诺“免费、免责、用户至上”,保修期内不论产品损坏原由,即使是人为损坏,均无条件享受中央维修服务,期间产生的零部件费、双向快递费、人工费、整机检测费等均由小狗品牌承担,真正打消消费者顾虑,将家电售后服务从以产品为中心迭代到以用户为中心的崭新模式。 推陈出新的硬核产品加持中央维修,小狗吸尘器在过去22年中积累了数以万计的忠实拥趸,成为人们家居清洁的共同选择。正如小狗吸尘器创始人檀冲所言,“专注一行,才有可能做到最好。”小狗将继续深耕吸尘器领域,深入研究新技术在吸尘器上的应用落地,不断引领国人迈向更幸福、更智能的家居清洁新生活。
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