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有冒烟和变形风险,3M公司对开水机实施召回计划

2022-11-21 10:34| 发布者: admin| 查看: 524| 评论: 0|来自: 上海市市场监督管理局

摘要: 生产者名称:3M中国有限公司 产品名称:开水机 品牌:3M 型号/规格:WD-10 生产起止日期:2016年2月至2021年5月 涉及数量:2344台 生产批号/批次:无 产品描述及外观照片:3M牌WD-10型黑色开水机 存在的缺陷: 3M牌WD-10型开水 ...
  生产者名称:3M中国有限公司

  产品名称:开水机

  品牌:3M

  型号/规格:WD-10

  生产起止日期:2016年2月至2021年5月

  涉及数量:2344台

  生产批号/批次:

  产品描述及外观照片:3M牌WD-10型黑色开水机

  存在的缺陷:

  3M牌WD-10型开水机在长期处于高负荷的工作状况下,继电器触点接触面退化导致触点粘滞且无法打开,从而发生高热,出现冒烟和面板变形的故障情况。 

  可能导致的后果:

  消费者在使用过程中存在引发火灾的风险,危及人身财产安全。

  避免损害发生的应急处置方式:

  立即停止使用并尽快与3M取得联系。

  具体召回措施:

  公司将在3M官方网站(www.3m.com.cn)发布召回计划,将联系消费者进行现场检查,告知其正确的使用方式和注意事项并发放新的使用说明书,对存在缺陷风险的设备,免费更换继电器和电路板, 增加继电器保护元件单元。

  召回负责机构:3M中国有限公司

  召回联系方式:3M官方网站(www.3m.com.cn)/3M净水产品售后服务中心热线(400 8207 035)

  召回进度安排:2022年10月26日至2023年10月25日

  其他需要报告的内容:

  其他信息:

  相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC),或登陆上海市市场监督管理局网站(http://scjgj.sh.gov.cn/),也可以拨打热线电话:010-59799616,021-64854600反映更多缺陷信息。

  《上海市市场监督管理局》原文链接:http://scjgj.sh.gov.cn/1435/20221025/2c984ad683fa03ae01840d55aa21417b.html

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