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消费需求转向线上,两净市场逐步恢复

2020-7-2 15:52| 发布者: admin| 查看: 2406| 评论: 0|原作者: 亦清|来自: 第一家电网

摘要: 新冠肺炎疫情打乱了各行各业的节奏,家电企业最为明显。疫情初期,部分线下门店关闭,消费者出行受限,客流明显减少,体积较大的黑电、白电、厨电以及小巧类的厨房小家电、健康类家电都出现大幅度的下滑态势。 消费需 ...
    新冠肺炎疫情打乱了各行各业的节奏,家电企业最为明显。疫情初期,部分线下门店关闭,消费者出行受限,客流明显减少,体积较大的黑电、白电、厨电以及小巧类的厨房小家电、健康类家电都出现大幅度的下滑态势。

    消费需求向线上转移,众家电企业促销活动各显神通

    在疫情的影响下,消费者的消费需求、服务需求逐渐向线上转移,在这种情况下,家电企业开始加速向全产业链数字化转型和全渠道融合,疫情期间,为促成成交额,各个企业促销活动各显神通。

    例如,在线上市场中,企业通过多元化优惠套餐聚客,增加赠品价值;通过限时特价,抽奖等活动促成成交额;直播带货多方位引流;直接降价,大部分家电产品降至历史新低。在线下市场中,企业通过社群等营销活动,通过引流、蓄客等引导消费者店内成交,且拿出1-2款产品作为活动机型,通过折扣、赠品等拉动成交。

    其中,从两净用户对“疫情”提及量的时间变化来看,与新冠肺炎疫情的发展基本同步,说明疫情对消费者的购买决策和产品体验有正向相关影响。

    两净市场逐步恢复,线上市场占比有所下滑

    在上半年中,各行各业都在不断进行促销活动,618作为上半年最后一个促销节点,被各大厂商极度重视,为刺激市场复苏,各平台在618期间整合低价商品,通过折扣、消费券等让利消费者,从各平台战绩来看,市场再次得到突破。

    对于空气净化器来说,疫情对空净用户的购买决策和产品体验有正向相关影响,消费者不再仅仅关注价格以及产品颜值,他们更关注空气净化器的产品属性,具有“杀菌消毒”、“除甲醛”、“检测去味”、“耗电量”、“滤芯”等功能的产品备受关注。

    对于净水器产品来说,消费者对送货和安装服务关注度较高,在今年618期间,净水器市场销售额上扬。据奥维云网(AVC)推总数据显示,618期间,净水器行业市场规模为27.4亿元,同比仅下滑0.6%;销量为126.9万台,同比增长11.9%,其中线上销额占比45.9%,销量占比71.8%,虽然线上市场地位较去年有所提升,但是,由于线上市场净水器产品均价低于线下市场,在影响力面依然低于线下市场,且伴随着线下市场逐步恢复,线上市场占比将会有所下滑。


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