中国商业联合会副会长张丽君表示,国美提出旨在进一步规范和提升零售平台选品标准的《零售买手选品规范》标准建议,是回归商业本质的重大举措。这也是行业首个规范零售选品要求的团体标准,对零售业选择商品及品牌提出要求,对提高零售商品品质,满足消费者的品质需求有积极意义。同时,她寄语国美,继续秉持用户思维、科技思维、平台思维、生态思维,保持高质量发展,推动引领零售行业走向更高水平。 目前,“真快乐”平台以科技赋能,打造了全场景流量聚集地以及线上交易平台,全品类、全服务、全量SKU展示,最大程度满足了用户对丰富多样商品的需求,并集合物流能力,为客户提供全流程交易服务,实现交易全部线上化。同时,“真快乐”平台用娱乐化营销策略,创新的“抢-拼-ZAO”玩法,推出娱乐卖、娱乐买、分享乐的经营模式,升级娱乐化购物体验。“真快乐”平台将集合真选、本地生活服务、九九会员、娱乐直播、家装家居以门店等多个频道于一体,既实现各个频道独立发展,又以会员机制形成底层的互通互融,彼此之间通过互动、互助、互补,实现1+1>2的效能。 今年1月“真快乐”APP正式上线,截至到2月20日,国美双平台GMV同比增长近4倍,日活稳定在百万规模以上,活动单日日活超过千万,非家电品类如母婴、护理类等高速增长,也印证了“真快乐”选择全品类路线的正确性。 快乐集结号吹响“真快乐”体验再升级 与以往发布会不同,本次发布会全程贯穿快乐的主题元素,呈现出更多趣味性、娱乐性和互动性内容。一开场,欢乐的Rap便将全场氛围升温,拉开了“嗨Five•黑色星期伍”快乐大促的序幕。 会上,网红家装设计师阿爽与国美33姐(国美投资公司厨空间公司总经理李姗姗)聊起最新的家电布置和厨房家电空间的设计布局,分享了最前沿的家装设计理念与趋势。 奥维云网总裁郭梅德结合当下消费大数据,对未来家电消费趋势进行分析总结,发布了2021年的家电流行趋势。他指出,“随着5G移动网络普及,线上购物平台越来越好,90%的用户都会购买主播推荐的产品。中国家庭也将迈入智慧家生活时代,开启全面的健康升级、颜值升级、功能升级、舒适升级、以及智能升级,消费者在选择消费产品时,一方面选择趋势产品,另一方面选择知名品牌和平台也至关重要。” 国美电器VP王波基于国美30余年的零售经验,对今年的家电流行趋势进行解读和盘点。他说:“消费者在家电消费方面,围绕健康、时尚、智能、场景化都与过往相比有了较大变化。随着大家对品质生活的追求,像激光、OLED电视、嵌入式的厨电、时尚家电等有了较大增幅。整个市场传统家电消费趋势都没有这几类产品消费趋势增长迅猛。个性化、娱乐化、智能化特点在家电消费趋势中越来越明显,消费者越来越关注在产品和服务上的用户体验是否便捷、智慧。”从今年“嗨Five黑伍”大促开始,国美将会把更多的品质、产品和美好生活带给用户。 此外,国美还进行了服务升级,“黑伍”活动期间全场安装类产品提供免费安装服务,针对大家遇到过的很多痛点,本着为顾客服务的理念,为用户做到品质后服务。 目前,“真快乐”已吹响快乐集结号,带来一大波快乐福利。尽管“真快乐”APP正式上线还不到两个月,有很多“还不完美”的地方,但是“真快乐”诚挚邀请全体消费者体验全新的“快乐升级”。未来,国美将在娱乐化零售的赛道上扬帆远航,行稳致远。
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