而且对消费者而言,手机的使用离不开充电头,最终迫使消费者购买两种产品,相当于捆绑销售。尽管苹果在官网信息中已经指明iPhone 13不送充电头,但Fernando认为这样做并不足够,消费者依然可能会忽视这一信息。 Fernando建议消费者通过民事诉讼途径起诉苹果,并表示正在研究组织消费者参与集体诉讼,迫使苹果在巴西向消费者重新免费提供充电头。 事实上,此举并非巴西监管机构对苹果开的第一笔罚单,据巴西当地媒体TechTudo称,2021年3月,Procon-SP监管机构就iPhone 12未包含充电器而对苹果处以190万美元罚款。 受此及其他相关因素影响,当时在巴西销售的iPhone 12 Mini和iPhone 12 Pro成为世界上最昂贵的苹果手机。例如,计划在巴西购买64GB iPhone 12 Mini的客户将需要支付6999雷亚尔,相当于1270美元。意大利在售同款机型的价格位居全球第二,但价格要低得多:相当于996美元。 Procon-SP执行董事Fernando Capez表示,“消费者已经期望自己将收到充电器和智能手机,打破常规也可能意味着不合理的价格上涨。” 苹果曾向当局解释指取消附送充电头是处于环保考虑,但这一理由遭到Procon-SP的质疑,并决定对苹果就iPhone的防水效果的误导性广告宣传、出售不含充电头的电子产品及不平等条款做出顶格处罚。 |
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