| 购的升级：共享共建品质购物新生态 当前，我们身处国家经济社会的新发展阶段，以双循环为背景，国家提出多项优供给、扩内需的政策。“真快乐”APP站在国美零售集团角度，以用户思维、科技思维、平台思维、闭环思维为指导思想，聚焦“家•生活”赛道，打造全零售生态共享平台，开启娱乐化营销新时代。“真快乐”从物质和精神两方面出发，满足了人民对美好生活的需求。 发布会现场，丁薇阐释了“真快乐”APP改版升级的原因，并重点介绍了上线后的新功能及新特点，即购的升级和乐的亮相。据介绍，围绕着“购”，“真快乐”在全品类的海量商品中选出了真选好货，实现了商品升级；为了保障单品的全生命周期服务，“真快乐”严选好店，打通全链路服务，实现了服务升级。同时，推出一系列垂类商品专业频道，比如母婴频道；重新定义了“导购”，推出全程导购，以共享、交互、科技为特色，满足C端用户全场景、全流程需求，满足B端商户共享基建、共享渠道的需求，提供一站式、有温度、便捷的服务。 丁薇介绍到，“真快乐”专业买手通过独家专享、好货低价、新品首发三个维度真选商品，打造顾客心智，让消费者轻松闭眼买。 规范发展专业买手，是零售行业升级的要求。发布会现场，“真快乐”APP与中国商业联合会领导、10家品牌方代表共同开启了《零售买手选品规范》团体标准的制定，这将是零售行业在新的市场环境和技术条件下，全国首个督促买手新业态良性发展的规范标准。 张丽君表示，未来，中国商业联合会将与国美“真快乐”APP共同推动《零售买手选品规范》的实施，为零售业的可持续发展增添一道保障，也期待以好商品、好服务为重点，改善消费环境，提升用户消费体验，更好服务中国家庭美好生活，真正以消费促进国内大循环，带动经济发展。 此次改版升级，“真快乐”也将在“严选放心购”领域发力,推动“4+N”标准升级，即在低价无忧、服务无忧、运费无忧、退货无忧的国美底线规则的基础上，鼓励商家、推广者建立各具特色的体现自有优势的N条运营服务标准。 在双11期间，“真快乐”APP将推出“真选商品”、“严选好店”频道的试运营。“真快乐”将联合行业、品牌方、消费者，共享共建更全面的“真选”“严选”体系，升级品质购物生态圈，满足人们美好生活的心愿和需求。 |
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