[丁科技网观察]完成一次“再见”,是丁科技网小十六在1286天之后,返乡过年的最核心期待。北方小城的一切,在近四年之后熟悉又陌生,这在意料之中。显得很有戏剧性的是,拜访过的亲友,在生活方式上有一个相同的变化:扫地机器人,成为了这些家庭的标配。而且,不止是“拥有”,小十六见到的扫地机器人,使用频度都很高,没有被闲置“吃灰”的情况出现。 特别是,在春节前终于解决了“老大男老大难”问题,并且换了新房的发小儿家里,丁科技网小十六看到了“成群”的扫地机器人——四台。这些产品的购买时间和细分类型都不同,在小县城常见的中户型住宅空间里,运行于各自被划定的区域,彼此“不相见”,有序却“孤单”。偶尔,发小儿也会重新调整程序和规划路径,让其中的两台协作。 在此前的几年一度被认为受到新品类清洁电器挤压、持续“遇冷”的扫地机器人的现实境遇,至少,在小十六的老家,看起来与近几年高速成长的洗地机形成了“身份互换”的鲜明对比。从外县朋友口中得知,在其它地方,也有类似情况。 根据奥维云网(AVC)推总数据,扫地机器人在清洁电器中的销额份额自2020年至2023年一直稳定在40%左右,事实上看,在这个维度,受以洗地机为主的清洁电器新品类的影响并不显著。 特别是,品类在2023年还有微增,销额同增10%,销量同增4%,均价同增6%。在价格的调整中,扫地机器人全年的市场表现整体优于上半年。出海寻求增量市场,是近年来扫地机器人品牌们几乎一致的行动。而在国内,或许,县镇市场的投票,一定程度上,也给出了扫地机器人向前的动力。 (图及数据:奥维云网) 在丁科技网看来,扫地机器人在县镇市场的表现与如下情形有关: 先从用户层面来看,县镇居民与一二线城市消费者有几点不同。首先,居住户型以中户型、大户型为主,导致清洁工程量相对较大;其次,在生活节奏相对一二线城市略平缓的背景下,相当数量人群的清洁习惯以轻中度、高频度清洁为主;最后,子女与父母同住,或者外出务工的情形较为普遍,导致相当部分家庭的清洁工作的主体是父辈群体,与年轻群体相比,体力有限。 再从产品层面来看,扫地机器人在受众和场景定位上,聚焦大中户型住户,与当前县镇居民的居住现实贴合;在性能和需求定位上,聚焦全屋维护式的日常清洁,与主要作为大中户型住户的县镇居民的需求贴合;在工作模式上,“自动”运行,与承担清洁工作主体的需求贴合,或者说,这类“机器人”类产品,天然具备满足当前一个突出需求的能力,就是“适老”。 接着从产品对比层面来看,洗地机的确在用户干预和深度清洁方面更有优势,不过,有三个问题依然需要得到更好的解决,主要是噪音表现、产品重量和续航能力。特别是对于部分县镇消费者而言,对于老年人或者家中其他长辈而言,运行噪音并不讨喜;对于老人、孩子,有些产品使用起来略显沉重;同时,产品续航,对于大户型居室也不算友好。 最后从产品发展层面来看,首先,部分扫地机器人产品在此前存在对重污清洁、自清洁、除菌除异味等能力重视不足的情况,但从目前的发展来看,伴随基站式产品的推出,以及细节的优化,前述问题在一定程度上得到了解决;其次,人工智能技术的快速发展以及在产品上的落地应用,有望进一步提升扫地机器人主动工作的能力;最后,产品价格得到平抑,扫地机器人在均价上已经与洗地机差异不大。 在与多个扫地机器人“连续购买者”的交谈中,上述情况基本可以得到证实。 当然,无论是扫地机器人还是洗地机,都存在进一步优化体验的空间,细节里,或许正存在着进一步打开市场的机会。 同时,在丁科技网看来,类似扫地机器人这样“天然”具备一定“适老”属性的产品,在2024年有望迎来一轮发展高峰。“适老”,在产品自动化趋势和人工智能技术的加持下,也会是消费者选购和品牌竞争的焦点。(丁科技网原创,转载务必注明“来源:丁科技网”)
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