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有消费者投诉:罗马仕sense6PS Pro充电宝过质保一个月就胀包

2024-7-19 10:31| 发布者: admin| 查看: 26394| 评论: 0|原作者: 杨亮|来自: DoNews

摘要: DoNews7月15日消息,7月13日,有网友在黑猫投诉投诉称:自己2023年6月1号在淘宝罗马仕旗舰店花139元购买的一款sense6PS Pro充电宝,2024年7月13号坏了,也就是刚过质保一个月。该网友称,明显就是罗马仕的东西有质量 ...
  DoNews7月15日消息,7月13日,有网友在黑猫投诉投诉称:自己2023年6月1号在淘宝罗马仕旗舰店花139元购买的一款sense6PS Pro充电宝,2024年7月13号坏了,也就是刚过质保一个月。

  该网友称,明显就是罗马仕的东西有质量问题,然后问客服,客服什么都不管还一直在转接其他客服,就是不给其解决问题,是不是要等到起火爆炸才会站出来。还嘲讽似的说,坏了那就扔了吧,再去买个不就是是了。

  网友表示,自己这款充电宝才使用一年零一个月就胀包充不进去电了,要求官方予以延保,或者退货退款。

  7月14日,网友补充投诉称:一过质保期就会出现问题,罗马仕应该在产品页面标注好“使用期限一年”,否则就是涉嫌虚假宣传,欺诈消费者。

  据悉,这并非罗马仕产品首次出现类似问题。2020年5月28日黑猫投诉上就有相关投诉。当时罗马仕客服回复称,产品质保期为1年,在保内产品享有保修换新服务。

  按产品三包规定,已超过保修期的产品售后无法受理。导致充电宝鼓包的原因有很多:存储环境不符合、过充过放充电宝,或者经常长时间电量用空才充电等等都是有可能的,鼓包的充电宝建议不要继续使用了。

  DoNews》原文链接:https://www.donews.com/news/detail/1/4385296.html

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