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美的生活电器致用户的一封信

2025-4-17 10:55| 发布者: admin| 查看: 25997| 评论: 0|来自: 第一家电网

摘要: 亲爱的美的小家电的朋友们:你们好!在忙碌而多彩的现代生活中,小家电已成为您不可或缺的亲密伙伴。无论是清晨为您准备早餐的破壁机,还是三餐四季为您者好米饭的电饭保它们都在默默守护,为您的生活增添便利、舒适与 ...
  亲爱的美的小家电的朋友们:

  你们好!

  在忙碌而多彩的现代生活中,小家电已成为您不可或缺的亲密伙伴。无论是清晨为您准备早餐的破壁机,还是三餐四季为您者好米饭的电饭保它们都在默默守护,为您的生活增添便利、舒适与健康。

  但生活偶有小插曲,当这些贴心的小家电出现故障时,送修耗时费力,维修等待周期漫长,甚至可能面对维修不佳或收费不合理等问题,给您的生活带来不小的困扰。

  在探索小家电行业服务创新的道路上,美的生活电器始终坚持以用户为中心,无论是产品还是服务,我们都致力于为您带来最好的体验。早在2021年,美的生活电器率先推出“365天以换代修”服务。2025年,我们将这项服务升级为足不出户“365天只换不修”,目前已实现平均2个工作时完成在线鉴定,1个工作日内发出新机,确保您在3天内收到全新的小家电,全力为您的生活保驾护航。

  在此,我们向一直以来支持、信赖美的小家电的朋友们郑重承诺:

  美的小家电“365天只换不修”服务,覆盖电饭煲破壁机、电蒸锅、空气净化器等60个小家电品类产品。在您购机后的365天内,产品在正常使用情况下出现非人为故障,只需凭借有效购机凭证即可享受免费换新机服务,从此彻底告别繁琐的维修流程。

  依托美的庞大的客服体系和遍布全国的6000+线下服务网点,我们还将为您提供更加便捷、高效的服务体验。“365天只换不修”服务自今年1月推出以来,受到了广大朋友们的热烈关注和广泛支持。在此,我们也诚挚地倡议更多行业伙伴加入这一行列,携手推动行业从被动维修向主动服务转型,共同为用户创造更加美好的未来。

  再次感谢您一直以来对美的小家电的信任与支持。愿我们的陪伴能让您的生活更加美好、更加舒心!


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