一边是高温预警热浪席卷,一边是闷热潮湿雨水频繁,双重“蒸煮”模式下,清凉消暑成为夏日消费关键词。近日,记者走访家电卖场发现,随着消费者对品质生活的需求提升,快速制冷的节能空调、大容量的保鲜冰箱、去湿净味的除湿机、流通空气的循环扇等清凉家电需求强劲。 为满足消费者即时、高效的换新需求,苏宁易购清凉节活动近日正式启动,针对空调、风扇、冰箱、烘干机、除湿机、净水器等“清凉家电”追加补贴力度,并着力打造清凉家电“全家桶”式解决方案,以更大的套购优惠与更极速的便捷服务,助力“一站式”清凉消夏。 30分钟送风扇 24小时装空调 上周末,王女士给父母家里更换了一台空调,“旧空调去年制冷效果就不太好了,今年不想让老人凑合,换台新的制冷好,老人也不受罪。”王女士告诉记者,前一天从店里付款登记,第二天师傅就上门安装好了。“到了旺季,之前真挺担心安装慢。现实证明速度真挺快,收旧机、送货安装,基本一天之内都弄好了。” 如王女士所言,面对高温天气,漫长的等待是市民所担心的。记者从苏宁易购了解到,消费者现在购买风扇等即需即用的清凉小家电产品,苏宁易购在超20个核心城市推出“清凉速达”服务,最快30分钟即可将清凉送到家门口。对于需要安装的空调产品,也承诺“到货后24小时内安装上墙”,大幅缩短从购买到享受清凉的周期,让消费者无需在酷暑中苦等。 多种补贴叠加 消费者受益 除了气温对清凉消费的影响,多种补贴政策的推出,也让消费者愿意出手。王女士给老人换购的空调,在参加完国补、厂补等一系列补贴优惠后,仅花了1499元,“这一波补贴政策确实很合适。” 据悉,苏宁易购门店在清凉节期间推出众多一口价爆款,叠加国补、厂补、苏宁补多重优惠后,1.5匹新一级能效变频空调仅需1599元,3匹客厅风管机仅需3999元起,500升双系统平嵌十字冰箱仅需3899元;可遥控循环扇169元起、大牌除湿机999元起,叠加地方政府补贴到手价更低;购买多品类清凉家电如空调+冰箱、空调+净水器等,还可享受至高6000元套购满返优惠。 不仅如此,根据用户的个性化需求,苏宁易购家电管家“蓝朋友”还可为用户提供从售前方案设计、售中实时追踪、售后保障无忧的1V1全流程专属服务,让消费者无需繁忙,舒享清凉。 拼服务讲品质 提升消费体验 在家电选购之外,苏宁易购将服务链条延伸至家电使用、检测、维修、清洗等环节,为消费者提供家电“全生命周期”服务,消费者购清凉家电可获得空调整机十年包修、十免安装,冰箱压缩机十年保修、净水器365天只换不修、干衣机100天免费试用等权益保障。针对存在安全、健康隐患的老旧家电,苏宁易购持续推动以旧换新社区行,开展老旧家电免费排雷检测、免费清洗等行动,将换新服务送到家门口。 持续刷新清凉家电新体验,打造沉浸式家消费场景,苏宁易购联合各大品牌1:1还原家庭生活空间,将分区净洗的三筒洗衣机、无外机的厨房空调、嵌入式的净饮机、无缝全嵌的冰箱等新品搬进门店的“家里”,让用户在真实场景中感受科技产品的魅力。龙虾啤酒美食节、夏夜音乐节、免费衣物护理、免费冷饮小食、大屏观影观赛、新品品鉴等,全国苏宁易购门店将用体验式消费,使消费者在逛店过程中找到夏日清凉生活方式。 苏宁易购门店负责人表示,“炎炎夏日,清凉是刚需,更是急需。作为清凉家电的消费主场,苏宁易购清凉节的核心,就是围绕消费者最关心的内容下功夫,我们不仅要提供高性价比的产品,更要通过极速送达、闪电安装、透明收费、超长包修等切实举措,让清凉真正快速、安心地走进千家万户。”(济南日报·爱济南记者 蔡卓男)
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