记者随后又在淘宝平台上“小米官方旗舰店”尝试购买同样的净水器,当记者将收货地址选在湖南地区时,页面会提示记者领取国补,但记者未能抢到国补资格,只能以1999元的价格购买,当记者将地址改到广东地区时,却轻松获得国补资格,购买价格为1599.2元。 淘宝页面显示,“已享国家补贴20%”,“基于国补政策要求,您同意实名信息“姓名、身份证号码、手机号”提供给政府或者指定机构,用于核验资格、开具发票和政府审计等”。 不过,记者询问客服是否能够用外省地址下单,然后再修改成实际地址,客服回复:“国补的订单号不支持更改地址”。 店家称跨省优惠是商家补贴的,消费者质疑国补价格虚高。同一个商品,在有国补政策的地区购买,价格远高于没有国补的地区,李军认为这是一个非常“怪诞”的现象。 以“小米净水旗舰店”出售的一款2999元的产品为例,在国补地区抢不到国补资格只能原价购买,而非国补地区反而能以2300多元的价格直接购买。 记者就此问题再次咨询“小米净水旗舰店”客服人员。对方回复,因为广东地区目前没有国补政策,通过改地址到广东后给予的优惠实际是商家自己补贴的,并非国补,属于“自补”(商家自己补贴)。 “因为我们系统设定在国补地区就没有自补,不在国补地区就有自补。”客服人员说。 在其他平台为什么又能轻松领到广东地区国补资格并下单呢?该客服人员回复,在其他平台领到的其实还是领到的“自补”资格,只不过因为价格和国补后价格一样,被系统认定为是国补优惠。 李军认为,这样的解释只能说明商家标出的国补价格有虚高的嫌疑。 “同一个产品,在非国补地区,商家以2300元的价格卖给消费者,肯定还有利润,但在支持国补的地区,消费者领取了国家补贴后,才能享受这个价格,这不是在套取国家补贴吗?”李军说。 商家回应:非国补地区优惠是“临时”活动 对于消费者质疑商家标出的国补价格虚高的质疑,“小米净水旗舰店”工作人员表示,非国补地区享受的优惠价格系“周年庆做的自补,日常没有这个活动”、“是我们小米自己补的”。 记者致电小米官方客服,客服人员确认,抖音商城“小米净水旗舰店”是小米的正规销售渠道。在查询记者此前购买订单后,客服人员表示该订单是享受了国补,但记者提出国补订单为什么能支持修改订单,客服查询该订单曾经确实更改过地址后,又表示这不是国补订单,至于给出的优惠价格,其表示这并不是小米的官方活动,可以咨询平台。 抖音商城客服人员表示,无论是国补优惠还是所谓商家“自补”优惠,平台都未参与。 至于消费者提出的国补标识价格虚高问题,小米客服人员表示将有专门人员进行解答,但截至记者发稿前尚未得到答复。 潇湘晨报记者注意到,早在今年初,国家发展改革委、财政部发布《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》,通知中明确,各地区要组织参与消费品以旧换新活动的经营主体实施产品销售价格公开承诺。对发现存在不履行价格承诺、“先涨价后打折”等价格违法行为,以及套取补贴资金的经营主体,要第一时间取消其参与活动资格,并追缴国家补贴资金。 潇湘晨报记者 曹伟 《潇湘晨报》原文链接:https://news.qq.com/rain/a/20250805A088Z100
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