| 【#顾客要退空调安装工称自己成了接盘侠# 】#顾客退空调安装师傅称经理让自己买下# 7月23日,河南郑州,空调安装师傅侯先生求助@小莉帮忙 称,今年5月份,一位理发店顾客购买了2匹的奥克斯空调,因房屋面积30平方左右,加上前段时间极端天气比较热,消费者投诉不制冷要求换机。“打400投诉,我们去了5波人,空调没问题但确实使用体感不好!”侯师傅原以为客户换机就行,没想到竟被公司经理要求拆下的旧机器自己买单。奥克斯合作网点经理解释:他装的空调效果差,用不成他不回收吗?奥克斯空调就是这样规定的,1年内不好用要退,我给工人讲过,房间大空调小,可能不好用,要提前给用户签确认书,他没有让用户签。侯师傅:我工作失职没让用户签字,可以扣我钱,但不应该让我承担。目前,经过协调奥克斯厂家回应:销售网点退机退款,不需要侯师傅和安装公司承担费用。
《小莉帮忙》原文链接:https://weibo.com/tv/show/1034:5323913224454202?from=old_pc_videoshow |
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