云鲸扫地机器人J4增强版自购入后故障频发

2026-9-4 10:53| 发布者: admin| 查看: 26588| 评论: 0|来自: 立财经

摘要: 【云鲸扫地机器人半年返厂3次，近日又因"轮胎无法转动"返厂维修】消费者于2025年7月9日购买了云鲸扫地机器人J4增强版，同时还购买了"小家电4年免费换新"保险服务。然而该产品自购入后故障频发，已于2026年1月 ...

【云鲸扫地机器人半年返厂3次，近日又因"轮胎无法转动"返厂维修】消费者于2025年7月9日购买了云鲸扫地机器人J4增强版，同时还购买了"小家电4年免费换新"保险服务。然而该产品自购入后故障频发，已于2026年1月、3月、6月三次返厂维修，近日又因"轮胎无法转动"故障需第四次返厂。消费者对产品质量表示强烈不满，要求商家退货退款、换新或更换同价位其他产品。