| 这就意味着，用户在海信品质之家可以一站式购齐家中需要的几乎所有高端家电产品，真正地享受到品质消费。海信品质之家通过与用户的直接链接，让海信能够更直接地听到用户的声音，从而为用户研发打造出更多高品质的好产品。 海信品质之家让套系化、智能化体验真正落地，为用户提供差异化、个性化服务 如今，家电行业竞争正从之前的“单一硬件产品比拼”向“集硬件、软件、平台、服务于一体的系统集成综合解决方案层面较量”去升级，家电市场呈现场景化、套系化、智能化等发展特征，“体验”显得至关重要。 而消费者单纯依靠线上（电商）平台的图片、视频、文字介绍，看不见、摸不着实物，根本无法获得深刻、准确的体验，要解决这个问题，就得在线下（实体）渠道亲自去摸、看、试、量。 为更好地满足消费者对场景化、套系化、智能化产品的理解和接受，众多家电企业在线下开设了高端品牌体验店，店中设计了家庭各场景的使用与互动，其中，海信品质之家在店面的规划、设计、布局、展示、定位、场景营销、服务等方面，无疑是走在了行业前列，它承载着海信“了解用户、链接用户、赋能渠道”的使命，是海信在线下渠道首次介入“直接零售”的试验田。 此次长沙开业的海信品质之家设置产品体验区、休闲娱乐区等，展示了不同场景的套系化、智能化家电解决方案。例如，自上市以来持续热销的“璀璨”套系产品就在海信品质之家得到了淋漓尽致地展示，璀璨套系是海信重磅推出的首套高品质成套家电系列，涵盖了包括彩电、空调、冰箱、洗衣机四类产品，整体以“天圆地方”为基本设计元素，可以在轻奢、新中式、简约等多种装修风格之间随意切换。消费者在品质之家现场零距离观看、体会璀璨套系的高颜值、艺术化气息，能亲身感受到“套系化”产品带来的全场景的智能家居生活。 海信品质之家还搭配冰箱抽真空比赛、社交电视健身体验、新风空调平衡王挑战等各种互动潮流玩法，吸引众人纷纷打卡领略品质家电的全新魅力，让消费者具有沉浸感的场景式购物体验，使得高端家电的场景化、套系化、智能化体验真正落地。 海信品质之家能够更好地链接和服务老用户，提供差异化、个性化的服务。海信从去年开始启动了用户关怀行动，提出了“让一次购买，成为终身守候”会员运营价值主张，海信品质之家就是这一主张的具体落地场景，在这里老用户具备专属权益，比如新品试用、清洗服务、节日关怀，通过会员尊享、积分通兑、新品最全、服务最好、速度最快的差异化服务与会员用户建立直接、纯粹的“联系”。 “品质IP”携手“网红餐饮IP”，破圈让海信品牌更加年轻、时尚 海信品质之家长沙店位于长沙市网红地标——长沙海信广场1楼，且毗邻长沙文和友。在开业期间，海信品质之家与文和友外卖合作，推出联名款超值小龙虾，作为初次牵手长沙的见面礼，成功圈到众多年轻粉丝。 海信品质之家洞悉高端品质圈层用户需求，关注用户的增值服务提供，打造海信的“品质IP”，包括品质之家提供的衣食住行的品质课堂、亲子建设的拓展计划、青少年智力专属定制课程、欧洲杯会员球迷尊享酒吧之夜等独家服务。而文和友本身就是餐饮业的“网红IP”，在去年双十一期间，长沙文和友创造了“排号4万、等位2万、客流峰值6.8万”的超级火爆场面，成为商业网红新标杆。 虽然海信品质之家与文和友属于不同行业，但是，两者在各自领域都积极创新，注重沉浸式场景体验，搭建与用户之间的情感连接，进行差异化定位，这些经营思路可谓不谋而合，品牌调性相似，有助于双方未来进一步深度合作，会带来更多的传播、打卡和话题，互相引流。 同时，携手文和友，让历史悠久的海信品牌成功破圈，玩起潮流文化，变得更加年轻、时尚。 海信品质之家拥有将“品质海信”进行到底的决心和信心。未来一年内，借助海信全品类的代理运营商体系，海信将按照“一城一店”的原则发展60家全国海信品质之家会员店和智慧生活馆，构筑“品质之家会员店-智慧生活馆-专卖店-专营店”的终端零售矩阵，扩大消费者的全触点，从而加快推动中国家电行业调整产品结构，拓展新赛道，圈定高端用户，提升经营效率，真正地激活高端市场，开辟新的增长空间。
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