此外,尽管近年来家电价格呈上涨趋势,但其购置费用在家庭整体收入中的占比越来越小,这是洗碗机等新兴家电能够走入中国家庭的根本动因。此外,80、90甚至00后等新消费世代的登台,构成了洗碗机新消费势力的基本盘。当前,市场上的洗碗机主力用户年龄层分布在26-35岁之间,其次则为36-45岁人群,适婚人群是主要受众群体,但中高龄用户接受度明显提高。相对于父辈,“新世代”更懂享受生活,接纳“以金钱换时间”的理念,对洗碗机等新兴品类具备天然的亲切感。此外,随着一二线市场的起量,三四线市场的激活,洗碗机在更广阔的地域层级迎来增长空间。 洗碗机做为能够解除家庭基础劳务负担的产品,尽管国内渗透率仍不足3%,但现在已步入快速导入期,距离普及期一步之遥,而行业普遍认为,这种转换将在未来数年发生。 以需求为导向 全面推动本土化迭代 洗碗机加速国内普及速度,与主流品牌积极推动的产品本土化策略密不可分。作为消费者选购洗碗机的重要销售渠道,京东家电始终关注消费者需求,针对“洗锅”、“烘干效果”、“方便取出”和“洗碗粉”等方面,积极推动C2M产品定制模式,联合品牌商应对性地推出了“可调节碗篮”、“移动碗篮”、“自动开舱门”、“热风烘干”、“智能投放”等设计与技术上的创新应用。围绕洗碗机的本土化,京东家电提供助推品牌商从产品的功能、性能和空间等方面作了全维度调整,不断提升用户体验。 京东家电厨卫采销部新兴厨电类目负责人李斌 譬如,从功能上讲,洗碗机的核心诉求是洗得干净。但中式烹饪手段多样,餐具重油污,某些菜品如蚂蚁上树、蛋羹等易粘附,如对污渍残留预处理无疑会增加用户清洁步骤。为此,行业普遍做法是围绕喷臂、动力做文章,利用大功率变频泵,多层喷淋系统形成强力冲刷水流,同时一些企业还开发了诸如蒸汽预处理技术,利用高温蒸汽软化餐具附着物,为用户清洁行为动线减负。 从性能上讲,洗碗机的工作原理是以热水长时间冲刷餐具达到消毒杀菌作用,一般而言,60℃热水冲刷物体30分钟,基本可以杀灭大部分细菌和微生物。但若烘干不彻底,腔壁、碗底等处留有残余水,则一定时间后,封闭潮湿的环境将重新滋生细菌等微生物。受制于洗碗机清洗时长、厨房面积等因素,中国用户并不习惯即刻取出清洗好的餐具,因而洗碗机内腔环境的长效干燥至关重要。针对此,主流品牌开发出诸如沸石烘干,热风烘干+呼吸换气系统等技术,将干燥存储延长至数天时间。 再如从空间上,洗碗机需适应中国橱柜高度,同时适应众多消毒柜改装项目。因此主流品牌从洗碗机外观与体积上做了多元适配,尽量满足各种需求。而从内部空间上,中式餐具多为非标器型,不仅有浅碟、深碗、大盘,还有汤锅、砂锅、炒锅,兼之西式蒸烤器具的不断扩容,不仅考验洗碗机内部容量,更考验其容积弹性与对各种器型的兼容,为此主流品牌开发出“中式碗篮”,不仅间距可调,且上下空间可调,适配不同餐具洗涤需求。 |
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