| 叶先生表示，为避免误解，他明确提出将测试使用的紫光灯寄到对方工程师那里，该专员表示不需要后，叶先生还表示该新手机发热比上一台严重、充电比上一台慢后，专员称是正常现象。 时间到了第二天，OPPO客服称核实检测处理结果无故障，并第二次提出为叶先生更换手机。当叶先生再次质疑手机质量问题时，OPPO专员表示可找其他工程师询问，让其去线下门店检测。 叶先生向本网表示，为了搞清楚是否是同颜色的手机会有相同问题还是其他情况，他向OPPO客服提出换新的手机换一个颜色（从凝白换为蓝色系列）结果不同的客服给出了两个答案。之前的一个客服表示可以（图三），但是另一个客服拒绝并表示之前的客服解答错误。 第二次换新手机 11月22日，叶先生收到了第二次换的手机。他表示情况依旧甚至比之前两台手机屏幕气泡情况更加严重（图四）（全新未开机），还出现了断触情况。 最终，售卖的电子商务平台客服表示，叶先生购买的手机可以进行退货处理并赔偿500元。但是叶先生对此结果并不满意。他表示，连续三台手机出现相同质量问题，OPPO需要给一个合理的解释。 >>OPPO客服 此前确未遇到相同质量问题 |
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