| 杨女士认为，这样一个连饭都蒸不熟的蒸箱，要来有什么用呢？为了了解相关情况，随后记者联系了这个蒸箱的品牌方——板川安全集成灶厂家指派在上饶鄱阳当地的一名售后维修人员。他告诉记者，杨女士此前也和他说过家里蒸箱的问题，可是他一直没能上门查看。不过，他也作出了一些判断。 板川安全集成灶鄱阳售后维修人员：可能是机器问题，它下面有个发热环，温度升不上去，就造成了这个现象。 代理商：产品没有质量问题 是消费者不会操作 记者又来到位于上饶市鄱阳县的喜盈门建材家具生活广场，找到了板川安全集成灶在鄱阳的代理商门店。隔壁门店的店员说，老板吃饭去了，于是电话与他取得了联系。 板川安全集成灶鄱阳县代理商：在去年的5月份，我到她家里亲自教她，没有任何问题，包括她买的马铃薯都蒸了，没有问题，我是当她面给她演示了的。 这位代理商告诉记者，她认为产品没有任何质量问题，完全是杨女士自己的操作不对。而记者在现场也提出，那有没有可能是机器故障。 板川安全集成灶鄱阳县代理商：她说我质量有问题，我要她拿质量检测报告出来，如果检测报告鉴定出来确实有问题，我可以向公司反映，因为这个机子不是我生产的，我可以叫师傅给她上门做维修，但是这个检测费用她必须要出，我不会出的。 目前，杨女士已经将此事反映给了鄱阳县市场监督管理局鄱阳镇分局。同时，她也在联系权威的产品质量鉴定机构对集成灶进行质量鉴定。 《都市现场》原文链接：https://view.inews.qq.com/a/20220613A0COIJ00
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