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凯迪仕智能锁遭多位消费者投诉,与质量、售后服务相关

2025-5-21 11:10| 发布者: admin| 查看: 31196| 评论: 0|原作者: 严明会|来自: 乐居财经

摘要: 乐居财经 严明会 5月19日,据黑猫投诉平台,凯迪仕智能锁近一个月新增22条投诉,已完成2条,投诉问题涉及产品质量、售后服务等。有消费者投诉称,凯迪仕智能门锁存在产品质量差且售后服务恶劣。该消费者指出,其于20 ...
  乐居财经 严明会 5月19日,据黑猫投诉平台,凯迪仕智能锁近一个月新增22条投诉,已完成2条,投诉问题涉及产品质量、售后服务等。

  有消费者投诉称,凯迪仕智能门锁存在产品质量差且售后服务恶劣。该消费者指出,其于2021年6月购买该品牌智能门锁,7月完成安装(质保期三年),产品在刚过保半年的2025年2月频繁出现"低电量请更换电池"提示。“按客服提示买了专用智能门锁电池还是没有解决问题,且售后服务差。”

  还有消费者投诉称,其于2024年10月25日安装凯迪仕Q20Fpro智能锁,安装过程不专业。2025年4月16日锁芯突发损坏,维修需暴力拆除。

  据黑猫投诉平台, 凯迪仕智能锁累计投诉1031条,已完成945条。

  该公司官网介绍,凯迪仕是国家高新技术企业,持续专注于智能锁领域,是全球少有、国内仅有的一家集产品研发、制造、品牌、全球销售、安装、售后于一体的智能锁全产业链企业。全球累计热销超1000万台。

  《乐居财经》原文链接:https://www.lejucaijing.com/news-7330155443652326539.html

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