| 杭州西湖区转塘街道美和馨府 是回迁安置房小区 何女士家分到了几套房子 其中一套目前已经装修好了 厨房里放着一台 崭新的“西门子”双开门冰箱 何女士：冰箱是去年10月底买的，当时没有发货，是大概去年12月份的时候发货的。发过来也是安装师傅给我们装在这里。我们一直都没用，因为我们下个星期打算搬进来的，我们先生说试一下，试一下没有任何反应。 “西门子”售后的师傅上门检测后 发现这台冰箱的控制模块出现故障 给出的方案是免费更换配件 何女士拒绝了 何女士：没用过的东西，你送来就是坏的，那维修我肯定是不认可的，对吧？那现在就是售后。 记者：大概多少钱？ 何女士：大概四千八吧，五千块钱左右。后来“西门子”售后又给我们回复，只要是转塘这边“唐虞”电器的老板同意换，他们是同意换的。那现在目前就是，这边的老板不同意换。 何女士介绍 这台冰箱是在杭州西湖区转塘街道的 这家“唐虞”电器店买的 店里的老板娘也姓何 她拨通了上级经销商夏总的电话 杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：我们的上家，你直接跟他说。 何女士：上家，喂，你好，我是客户。那应该主要事情应该知道了吧，你尽快给我处理好，不然1818已经到场了。 记者：哈哈哈哈。 夏总：不是1818到场不到场，我们要处理事情。 何女士：我们是星期四反映的事情，大哥，星期五星期六星期天。 经过沟通 上级经销商夏总答应 给何女士换一台新的冰箱 但何女士说 家里老人已经定了入住新房的日子 时间上有点紧 杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：喂，夏总。那这样，我等一下把店里这台先拿过去，先给她去换回来，换回来以后我包好，包好以后到时候你拖走。退给你就好了，好不好？好好好。 老板娘的意思是 既然何女士要得急 那就把店里的同款冰箱换过去 记者老卢担心后续还会有纠纷 多了一句嘴 记者：店里的不会是样机吧？ 杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：但是我是没有插过电的，去看一下，没有使用过的。我们就展示，我们店里面。 何女士：上次我们去年10月来看的时候，就那一只吗？ 杭州转塘唐虞电器店老板娘 何女士：那你要不然就等两天，现在没货。这个是最快能解决的。 何女士：我要的是新的，样机我肯定不要的。 何女士愿意多等几天 老板娘答应尽快调一台新的冰箱过来 后来何女士反馈 采访后第三天 新冰箱已经送上门了 编辑：汪轶文、林历模（实习） 审核：张继洪、陈琳燕 《1818黄金眼》原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/2Fwq_RGO7CbR-UzHeGTRhQ
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