| 快科技10月13日消息，据媒体报道，国内儿童电话手表头部品牌“小天才”近日因产品质量与售后服务问题引发广泛关注。 其主打的“游泳级防水”功能在暑期集中遭遇消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】。 据多名家长反映，Z9系列手表在日常玩水或短时间游泳后就出现进水损坏，与宣传效果存在明显差距。 而在小天才官方旗舰店中，Z9系列明确标注IPX8防水等级，并标注“20米深度防水设计，游泳时佩戴也没有问题”，多款机型也均宣传为“游泳级防水”。 但客服人员却表示，手表仅可在1.5米深泳池中使用1-2小时，且不可在热水场景下使用，与广告宣传存在差异。 值得关注的是，手表进水后多被判定为“人为损坏”，需消费者自费维修，费用动辄上千元，接近新机价格。 而在售后过程中，还存在承诺的“只换不修”未能兑现、需自行承担检测邮费等问题。 【本文结束】如需转载请务必注明出处：快科技 责任编辑：哈尔 《快科技》原文链接：https://finance.sina.com.cn/tech/roll/2025-10-13/doc-inftthks5325342.shtml
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