| 约一周前,童视界AI大路灯在京东开售,开售4小时的销量直接打破了立式护眼灯品类的全行业销售记录。销量爆发不单单是因为照明功能的出类拔萃,更是因为它能在孩子学习时,像一位真正的“成长伙伴”般进行互动——陪聊、陪学、甚至生成专属的学习报告。 这款产品背后,是源于京东JoyInside系统级AI能力的调用。基于京东JoyAI大模型,京东JoyInside能让家电家居、机器人、AI玩具等硬件设备听得懂、会对话、能联动。而它试图解答的也是一个行业级难题:当AI大模型的浪潮涌来,如何让那些原本冰冷的家电家居产品,不仅拥有“大脑”,更具备鲜活的“灵魂”? 一场关于“陪伴”的意外爆发 去年十一期间,一款智能台灯在京东上掀起了不小的波澜。“一个小朋友在国庆假期和这款台灯累计进行了1万多轮对话,单日最多聊了4840轮。”京东JoyInside相关产品负责人告诉凤凰网科技。 “学累了以后,他可能玩一些创意性的游戏,”这位负责人解释这背后的逻辑,“这不能只是简单的成语接龙,更要成为一个完整的游戏引擎。” 他举了个例子,小朋友可以和台灯一起玩《我的世界》这类创意游戏,台灯不再是被动应答的工具,而是一个可以互动、激发想象力的玩伴。 智能台灯的用户高粘性背后,是京东JoyInside对家电家居等产品人机交互体验的一次深度重构。不同于市面上常见的“一问一答”式对话,京东JoyInside为家电家居产品引入了一个“观察者”系统,该系统会像真人一样,分析对话对象的背景、喜好和情绪。 这种对用户的深度理解,甚至深入到了心理学层面,系统会试图捕捉用户的潜意识,实现真正的“走心”。 在交互体验上的极致追求,在另一个意想不到的场景中也得到了验证:集对话交流与下棋对弈于一身的下棋机器人。 去年在京东卖爆了的元萝卜下棋机器人,最初是面向儿童学棋设计的。但当它接入京东JoyInside系统后,奇妙的变化出现了:一个简单的“棋力引擎”,变成了一个会夸人、会开玩笑、甚至会允许悔棋的“棋搭子”。 “当你下出一手好棋,机器人会夸奖,下失误了,还会结合语境讲个小笑话逗你开心。”这位负责人描述了改造后的场景,“甚至你说不会下了,机器人也能立刻给你支个招。” 体验升级最终转化为了直接的销量。在一次养老院的试点采购中,原本仅计划试点采购的200台,在老人们的亲身体验后,采购量直接增至5倍。“那家养老院直接下单了1000台,大家就觉得像在和一个真实的人下棋。”他表示。 贴合用户需求,与传统家电家居的双向奔赴 如果说下棋机器人的爆火是AI赋能的惊喜,那么智能灯行业的长期困境则揭示了传统家电的普遍痛点。 京东灯饰采销鹏辉则告诉凤凰网科技,“我们推广智能灯概念已经很多年了,但智能灯‘不智能’的问题,长期困扰着整个行业。”过去所谓的智能灯,不过是能听懂“开灯”、“调亮一点”等几句固定指令,本质上是“用泛化语言进行简单的操控”,离真正的智能相去甚远。 当京东的采销团队与品牌方基于行业趋势和用户需求进行沟通时,双方一拍即合。他们共同洞察到一个空白:中国家长极度重视孩子学习,但缺乏一个合适的AI伴学载体——手机容易让孩子分心,专门买学习机又增加了额外指出且使用场景单一。而大路灯恰好处于书桌的中心位置,是孩子每天高频使用的设备,天然具备成为“智慧伴学终端”的潜力。 于是,一款接入京东JoyInside的AI大路灯应运而生。它不再是简单的照明工具,而是能陪伴孩子进行古诗词背诵、英语口语练习、答疑解惑的“学习伙伴”。这款产品于今年3月24日晚八点开售,仅用4小时就打破了整个立式护眼灯品类的销售记录。 在京东方面看来,正是双方基于对“真智能”的共同渴望,才促成了这次深度共建。对品牌而言,京东提供的JoyInside技术大幅降低了它们进行AI创新的门槛和试错成本,甚至当品牌缺乏硬件方案商时,京东也能帮忙对接。
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