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有消费者反映:购买的苏泊尔压力锅正常煮饭时锅底脱层

2026-10-16 10:41| 发布者: admin| 查看: 24818| 评论: 0|来自: 都市现场

摘要: 苏泊尔压力锅用70天,锅底掉了一层。湖南株洲的陈女士向都市现场反映,今年7月24日,在株洲百货天元店购入一款型号为YW243FB1的苏泊尔压力锅。才用了70天,10月1号煮饭,饭还没有煮熟的时候,就听到一声响,锅底掉下 ...
  苏泊尔压力锅用70天,锅底掉了一层。湖南株洲的陈女士向都市现场反映,今年7月24日,在株洲百货天元店购入一款型号为YW243FB1的苏泊尔压力锅。才用了70天,10月1号煮饭,饭还没有煮熟的时候,就听到一声响,锅底掉下来一层。

  突如其来的响声吓坏了陈女士,她立刻关火,不敢继续使用这口压力锅。随后,陈女士联系了门店导购以及苏泊尔客服反馈问题。可客服给出的答复,让她难以接受。

  客服认定锅体属于干烧受损,要求陈女士自行承担280元单程运费,将压力锅寄回工厂进行售后处理。

  压力锅锅底为何会出现脱层?记者联系了苏泊尔生活馆株洲店售后维修点了解情况。工作人员表示:出现脱底,百分之九十多都是干烧造成的,发生碳化反应之后就会脱底。

  对于“干烧导致脱底”的说法,陈女士并不认可,也拒绝接受这套售后方案。她强调自己只是正常煮饭,怎么就成“干烧”了?截至目前,她还在等一个说法。

  都市现场

  来源:都市现场

  编辑:宋聪俐

  校对:赵秀荣

  值班主任:秦园园

  审核:钟玉芹

  《都市现场》原文链接:https://news.qq.com/rain/a/20261008A04ZZB00?id=20261008A04ZZB00&path=a&app=news&suid=8QIf3nxY6oYYujzZ4As%3D&redirect_pc=1

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