| 苏泊尔压力锅用70天,锅底掉了一层。湖南株洲的陈女士向都市现场反映,今年7月24日,在株洲百货天元店购入一款型号为YW243FB1的苏泊尔压力锅。才用了70天,10月1号煮饭,饭还没有煮熟的时候,就听到一声响,锅底掉下来一层。 突如其来的响声吓坏了陈女士,她立刻关火,不敢继续使用这口压力锅。随后,陈女士联系了门店导购以及苏泊尔客服反馈问题。可客服给出的答复,让她难以接受。 客服认定锅体属于干烧受损,要求陈女士自行承担280元单程运费,将压力锅寄回工厂进行售后处理。 压力锅锅底为何会出现脱层?记者联系了苏泊尔生活馆株洲店售后维修点了解情况。工作人员表示:出现脱底,百分之九十多都是干烧造成的,发生碳化反应之后就会脱底。 对于“干烧导致脱底”的说法,陈女士并不认可,也拒绝接受这套售后方案。她强调自己只是正常煮饭,怎么就成“干烧”了?截至目前,她还在等一个说法。 都市现场 来源:都市现场 编辑:宋聪俐 校对:赵秀荣 值班主任:秦园园 审核:钟玉芹 《都市现场》原文链接:https://news.qq.com/rain/a/20261008A04ZZB00?id=20261008A04ZZB00&path=a&app=news&suid=8QIf3nxY6oYYujzZ4As%3D&redirect_pc=1
|
GMT+8, 2026-10-17 02:53 , Processed in 0.028261 second(s), 16 queries .
Powered by Discuz! X2
© 2001-2011 Comsenz Inc.