| 今年夏天 金华的杜女士订购了美的中央空调 转眼冬天都到了 家里还没空调用 这事惊动了警方 8月28号 杜女士经朋友推荐 在金华东阳的“茜琦暖通设备商行” 订购了美的中央空调 26000元货款已经付清 当时她家在装修 合同里没有约定什么时候安装 杜女士:水电是9月份做好的,做好之后就联系老板。我们订购的时候说,一个星期之内就可以给我装好的,装好铜管之后就联系不到他了。他说确定几号给我们装,反正一直是推脱。 这家店现在大门紧锁 门头写着 “酷风美的家用中央空调酷风授权专业店 美的空调工厂直营店” 杜女士说铜管是门店派人来安装的 之后就再没动静了 她丈夫一直催促 9月30号 店老板发消息说 还有一个3匹内机没到 后来又说货发错了 把3代发成了2代 理由不少 就是一直拖 杜女士:瓦工是10月1号前要安排进场的,让他10月1号前给我们装好,一直就没有来。他说要节假后,要10月8号,10月8号我们又在等他,后面他失踪了几天,好几天联系不到,没回信息的。有其他人这里门锁掉。 记者:什么时候关的? 杜女士:其实是9月份那时候已经关门了。我们来找过隔壁的,隔壁说有很多人来找过了,叫我们直接报案了。 目前东阳市公安局已经立案侦查 杜女士家的装修 因为空调没装做不来吊顶也被耽搁了 现场联系店老板没人接 记者发消息留了联系方式 上个月杜女士也问过“美的”方面 杜女士:查清楚了之后,他说是之前授权,现在不授权,让我们走法律途径,我们钱交给谁就叫我们去找谁。诉求就是让其他人不要上当受骗,要么装,要么退钱。我跟“美的”公司反馈过,我说这个问题帮我去解决一下,你们让没有授权的店,怎么会给他空调卖的? “美的”客服:线下门店方面这边暂时没查到。 记者:但是跟她签的合同抬头都是美的中央空调销售及安装合同,店门口全都是美的空调工厂直营店。 “美的”客服:那这边我帮您登记好,再反馈到那边去。我再跟网点那边沟通一下,核实一下是不是授权的店铺,您看可以吗?因为我在系统上面查是没有查到的。 记者:像未经授权如果还在继续卖,你们会进行追责吗? “美的”客服:肯定会的,您放心。 发稿前 记者没有收到“美的”方面的进一步回复 店老板没有联系记者 杜女士那边反馈 对方同意在11月26号前退款 《1818黄金眼》原文链接:https://news.qq.com/rain/a/20251127A05MW900
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