荣芝、先科、骆驼等室内加热器产品质量抽检不合格

  专家解读

  一、不合格情况分析

  本次抽查涉及的不合格项目为：标志和说明、对触及带电部件的防护、非正常工作（不测19.11.4）、稳定性和机械危险、机械强度、电源连接和外部软线、接地措施、耐热和耐燃。

  （1）标志和说明项目标准中要求，器具使用说明应包括下述内容：“警告：为避免过热，禁止覆盖加热器”、“加热器不得直接置于电源插座下面”、“如果电源软线损坏，为了避免危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人员更换”、“在浴缸、喷头或游泳池的四周不得使用本加热器”、“因为加热器的被覆盖或不正确的放置会引起火灾危险，故不得利用带有可自动接通电源的程序器、定时器或任何其他装置来使用本加热器”的说明内容。本次抽查有2批次产品该项目不符合标准要求。器具使用说明没有上述内容，可能导致用户在危险环境下使用这类室内加热器，从而导致火灾并造成人员伤亡，危及用户的生命安全。

  （2）对触及带电部件的防护项目标准中要求，Ⅱ类器具和Ⅱ类结构,其结构和外壳对与基本绝缘以及仅用基本绝缘与带电部件隔开的金属部件意外接触应有足够的防护。通过视检和施加IEC 61032的B型试验探棒确定其是否合格。本次抽查有1批次产品，用B型试验探棒可触及与内部布线直接接触未接地的金属外壳，可能导致用户在使用过程中，造成意外触电的危险。

  （3）非正常工作（不测19.11.4）项目标准中要求，以几个方向散热的圆形和类似便携式加热器尽可能靠近测试角某一边壁放置时，测试角壁的温升不能超过150K；按相关标准的规定进行工作,但要放置在盖有两层单位面积质量约为40g/m2的棉纱布的软木表面上，然后,将加热器以最不利的位置翻倒，棉纱布和软木表面不应冒烟或点燃；非正常试验中外壳变形应符合标准中第8章对触及带电部件的防护的要求。本次抽查发现有3批次产品不符合标准要求。产品温升过高，使用过程中容易造成烫伤，并导致周边可燃物起火，危害人身安全；若翻到后出现棉纱布冒烟的情况，会导致周边可燃物起火，危害人身安全；PTC的支撑架熔化会导致PTC触及易触及的金属部件，外壳熔化会导致B型试验探棒可触及仅有基本绝缘防护的内部布线，进而可能导致用户在使用过程中，造成意外触电的危险。

  （4）稳定性和机械危险项目标准中要求，器具以使用中的任一正常使用位置放在一个与水平面成15°的倾斜平面上不应翻倒。本次抽查有2批次产品该项目不合格要求。产品稳定性差，在不平整的使用场景下翻倒，会导致地面可燃物起火，造成财产损失及人身伤害。

  （5）机械强度项目标准中要求，用弹簧冲击器依据IEC 60068-2-75的Ehb对器具进行冲击试验,试验后,器具应显示出没有本标准意义内的损坏，尤其是对8.1、15.1和第29章的符合程度不应受到损害。本次抽查有1批次产品经冲击试验后，出风口栅格损坏，B型试验探棒触碰到带电部件，可能导致用户在使用过程中，造成意外触电的危险。

  （6）电源连接和外部软线项目标准中要求，I类器具的电源软线应有一根黄/绿芯线,它连接在器具的接地端子和插头的接地触点之间。本次抽查有1批次产品为Ⅰ类器具，但电源线中没有黄/绿芯线。I类器具无接地措施，产品在基本绝缘失效时，用户容易直接接触到带电部件，造成触电伤害。

  （7）接地措施项目标准中要求，万一绝缘失效可能带电的0I类和I类器具的易触及金属部件,应永久并可靠地连接到器具内的一个接地端子,或器具输入插口的接地触点。本次抽查有1批次产品为Ⅰ类器具，易触及的金属外壳未提供永久可靠的接地措施。I类器具的易触及的金属外壳无接地措施，在基本绝缘失效时，用户容易直接接触到带电部件，造成触电伤害。

  （8）耐热和耐燃项目标准中要求，用来支撑带电部件的绝缘材料零件，应充分耐热。本次抽查有1批次产品控制面板材料经125℃球压试验后，压痕超过标准限值。产品材料耐热性不够，在受热后形变过大，长期使用带电部件容易暴露在外，引发触电事故。

  二、消费使用提示

  1、查看商标和铭牌。器具上应标有正式厂家、注册商标、产品名称、型号、规格参数等信息，没有则属于三无产品，质量没有保障。

  2、查看强制性产品认证标志。室内加热器是列入国家强制性安全认证目录的产品，应获得CCC认证，并在产品显著位置加贴“CCC”认证标志。否则，即为无证产品，不能在市场上销售。

  3、选购时不应一味追求低价，而应注意选购知名品牌，另外在购买商品后要记得索要发票，以保护消费者的合法权益。

  4、购买室内加热器要考虑使用房间的保温条件、面积、电线负载能力。如果房间保温条件较差，加热整体空间耗电量会很大，可选择辐射式取暖器对局部空间进行定向加热。若保温条件好，则可选择对流式取暖器等产品。一般情况下，100瓦的功率制热面积为1平方米左右，但也不能盲目追求大功率。部分使用场合安装的电线较细，无法负载大功率设备。如果直接连接大功率产品，可能引起线路起火。

  上海市质量监督检验技术研究院有限公司